購入金額と請求額が合わない（クレジットカード決済）
確認方法
購入履歴から購入した商品の金額やクレジットカード請求処理日の確認ができます。
ヘッダー内の「購入履歴」をクリックしてください。
ページ内の左上の「出荷明細」をクリックしてください。
絞り込み条件の抽出日を「クレジットカード請求処理日」、決済方法を該当するカードにチェックし、期間などを適宜設定して決定をクリックしてください。
デフォルトでは、当月の「出荷日」で表示されております。
絞り込んだ結果が一覧で表示されます。
検索例
■例1：クレジットカード明細に記載されている、特定の請求日から照らし合わせたい場合
例えば、2月5日に請求されている金額の確認をしたい場合は、下記のとおりに絞り込みを設定すると確認ができます。
抽出日：「クレジットカード請求処理日」
期間：「2月5日」
決済方法：「該当するカードを選択」
検索対象：「すべて表示」
■例2：特定の請求日を設定して検索したが、請求日が一致する明細が見つからない場合
スーパーデリバリーのカードの締め日が10日と25日となっており、その後カード会社へデータが届くため、カード会社で請求日をまとめている場合がございます。12日、13日、26日、27日のようにカード会社からの請求日がまとまっている場合は、スーパーデリバリーの請求処理日と相違しますので、下記をお試しください。
例えば、2月27日にカード会社から請求されているが例1の検索では該当がない場合は、下記のとおりに絞り込みを設定すると抽出期間内にて該当する金額と一致する請求の確認ができます。
抽出日：「クレジットカード請求処理日」
期間：「2月11日～2月25日」
決済方法：「該当するカードを選択」
検索対象：「すべて表示」
ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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